Dicas para vender mais na Black Friday – sem prejudicar o caixa

Uma das datas comerciais mais importantes para o comércio brasileiro está chegando. A Black Friday se tornou rapidamente o segundo evento de maior alta de consumo do ano, disputando de igual para igual com o Natal.

Segundo o E-commerce Brasil, só no ano de 2020, em plena pandemia, a alta nas vendas foi de 25% com relação aos anos anteriores, chegando a vendas totais de R$4 bilhões.

Para muitos, é a chance de fechar o ano em vantagem econômica e desencalhar alguns produtos. Para outros, baixar os preços talvez não seja a melhor opção. Em geral, todos querem aproveitar o momento, mas dependendo de como anda o saldo da sua empresa, criar promoções e descontos pode gerar mais prejuízo ainda.

E aqui já está a primeira das dicas que você irá encontrar ao longo deste artigo: você precisa de um planejamento detalhado.

Então para te ajudar a se preparar para a Black Friday e desenvolver um bom planejamento, separamos algumas dicas de promoção e estratégias para vender mais durante o evento. Vamos lá?

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Como se preparar para a Black Friday

Defina o objetivo da campanha

O primeiro passo para criar uma estratégia eficiente é definir os objetivos da campanha. Ok, sabemos que você quer vender mais, mas o que exatamente?

Você quer fazer uma queima de estoque? Quer aumentar o ticket médio das vendas? Quer aumentar a carteira de clientes?

Perceba que para cada objetivo é possível definir uma estratégia diferente. Se seu objetivo for aumentar o ticket médio, por exemplo, as ações devem estar voltadas a estimular o consumidor a comprar uma maior quantidade de produtos. Você pode criar kits, fazer descontos progressivos, etc.

A partir de um planejamento financeiro, saiba o que vender

Seguindo a lógica da dica anterior, planeje com antecedência quais serão os itens que irão participar da Black Friday. Para tanto, você precisa ter uma noção de estratégia de precificação e identificar qual é o percentual máximo de desconto para cada produto. Você deve calcular bem a sua margem de lucro.

Os produtos escolhidos devem conseguir responder a seguinte pergunta: será que consigo fazer um mês de descontos sem prejudicar o caixa?

Anuncie nas redes sociais

Não adianta nada se preparar para a Black Friday e não avisar os seus clientes mais fiéis. Uma dica de promoção é ir anunciando ao longo do mês quais serão os descontos de cada produto. Por exemplo: “a peça que antes saía por R$ 50,00 estará por R$ 35,00”.

Isso fará com que os interessados “salvem” o anúncio, voltando para finalizar a compra. Além destes anúncios mais específicos, use sua criatividade e personalize suas redes sociais, seu site e lojas físicas para o evento. Isso chama a atenção!

Monitore os níveis de estoque e o atendimento

Você não deve prometer aquilo que não irá conseguir cumprir. Uma das etapas mais importantes de preparação para a Black Friday é garantir que você tenha em mãos aquilo que está oferecendo.

Se você, mesmo que sem intenção, ofertar algo que não está disponível em estoque, ou deixar de atender o consumidor a tempo da promoção, isso não irá gerar apenas insatisfação do cliente, mas abrirá margem para processos junto ao Procon.

Evite essa situação ao máximo fazendo o controle adequado do estoque e abrindo canais de comunicação com os consumidores.

Dicas de promoção para a Black Friday

Promova os produtos mais procurados

Na seção passada o aconselhamos a definir seus produtos, certo? A nossa dica, no entanto, é sempre buscar itens que você sabe que fazem mais sucesso.

Isso porque oferecer descontos nos mais vendidos pode até diminuir um pouco a margem de lucro, mas fará com que você ganhe pelo volume de vendas.

Desencalhe produtos

Por outro lado, se você está preocupado com os custos gerados para manutenção do seu serviço e do suporte aos clientes durante a alta movimentação, no seu caso talvez seja mais interessante apostar na queima de estoque.

Peças antigas que estavam encalhadas, seja pela falta de interesse do público ou pelos altos preços, podem gerar lucro ao desocupar espaço.

Não faça promoções enganosas

Parece óbvio, mas essa é uma das dicas mais importantes durante a Black Friday. Ao mesmo tempo que muitas empresas são pegas na #blackfraude por não terem baixado o preço de fato, outras são mal vistas por oferecerem descontos tão pequenos que, para o bolso do consumidor, não faz diferença alguma.

Se você seguir as nossas estratégias para vender mais, você terá lucro com as promoções. Então invista em descontos atraentes, divulgue fotos realistas e cumpra com o que é prometido.

Ofereça várias formas de pagamento

Além dos descontos, as múltiplas formas de pagamento também atraem os consumidores. É claro que, igualmente, é importante analisar qual a possibilidade de parcelamento das vendas sem prejudicar o fluxo de caixa, se existe capital de giro para adquirir mais produtos com o fornecedor, entre outras informações do gênero.

Mas de forma geral, encare esse momento como um investimento; se você facilitar para o consumidor, existem maiores chances de ele finalizar a compra.

Por fim, voltamos a lembrar que PLANEJAMENTO é a palavra-chave para aproveitar a Black Friday. Esse é um evento criado como uma via de mão dupla, para beneficiar tanto o vendedor quanto o comprador.

Se você acha que não está preparado para a Black Friday, então está na hora de buscar um auxílio profissional para o seu planejamento financeiro. Entre em contato com os especialistas da Prime Contabilidade e tenha o seu planejamento em mãos!

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